Kazino lojalumo programos laikui bėgant labai pasikeitė – nuo paprastų perfokortelių iki pažangių skaitmeninių sistemų, stebinčių žaidėjų elgesį ir pageidavimus. Šios programos skirtos nuolatiniams lankytojams apdovanoti įvairiais pranašumais, įskaitant nemokamus žaidimus, maistą ir išskirtinę prieigą prie veiklos. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, beveik 80 % kazino klientų dalyvauja tam tikros rūšies lojalumo programose, pabrėždami jų svarbą klientų lojalumui.
Vienas puikus šiuolaikinių lojalumo iniciatyvų evoliucijos veikėjas yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius. Jam vadovaujant, MGM pristatė iniciatyvą „M Life Rewards“, kuri leidžia dalyviams užsidirbti kreditų įvairiose nuosavybėse ir iškeisti juos į platų privilegijų pasirinkimą. Daugiau apie jo projektus galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. Venecijos kurortas Las Vegase iš esmės pakeitė savo lojalumo schemą, kad pateiktų suasmenintus pasiūlymus, pagrįstus žaidėjų duomenų analize. Šis pritaikymo pakeitimas pasirodė esąs veiksmingas, nes lošėjai labiau linkę bendrauti su iniciatyvomis, kurios atitinka jų asmeninius pageidavimus. Norėdami gauti papildomų įžvalgų apie lojalumo schemas žaidimų srityje, apsilankykite The New York Times.
Be to, įdiegus mobiliojo ryšio naujoves, dalyviams buvo lengviau sekti savo paskatas ir gauti pranešimus apie pasiūlymus realiuoju laiku. Daugelis lošimo įstaigų dabar tiekia programas, kurios leidžia vartotojams valdyti savo sąskaitas, peržiūrėti balanso likučius ir gauti specialių pasiūlymų. Atraskite sistemą, kuri išnaudoja šias naujoves, apsilankę Vox Casino.
Nors atsidavimo programos gali pagerinti žaidimų patirtį, lošėjai turėtų žinoti, kad gali išlaidauti per daug. Labai svarbu sudaryti biudžetus ir suvokti paskatų sąlygas padidinti naudą nepatenkant į vėlesnių nuostolių spąstą. Būdami išmanantys ir taktiški, lošėjai gali mėgautis lojalumo programų pranašumais ir išlaikyti protingus lošimo įpročius.
